Versand, Rückgabe, Zahlung – Imagefilm von GLOSSDOC

Worum es im Film geht

Der Film fasst das Wichtigste zu Versand, Rückgabe und Zahlung zusammen: kostenloser Versand ab 49 €, 30 Tage Rückgaberecht, PayPal, Karte, Klarna und mehr. Innerhalb Deutschlands kostet der Standardversand 4,99 € pro Bestellung, der Expressversand 8,99 €; ab einem Bestellwert von 49 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. In EU-Länder kostet der Versand pauschal 13,99 €. Die Lieferung dauert in Deutschland ca. 2–4 Werktage, mit Express ca. 1–2 Werktage, in EU-Länder ca. 2–8 Werktage.

Bezahlen kannst du sicher und verschlüsselt, unter anderem mit PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Klarna; welche Zahlungsarten für dein Land und deinen Bestellwert verfügbar sind, siehst du im Checkout. Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen hast du ein Rückgaberecht von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, und die Rücksendekosten übernehmen wir. Abholen kannst du nach Absprache in Rodenbach.

Schritt für Schritt

1. Melde die Rücksendung vorab per E-Mail mit Bestellnummer und Artikel an.
2. Warte auf das Rücksendeetikett, das wir dir schicken.
3. Verpacke die Ware möglichst vollständig und gut und schick sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück.
4. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsart.